Aplikacja MultiSport - cyfrowa transformacja biznesu fitness
Zaprojektować aplikację mobilną dla największej marki fintess w Europie środkowej
MultiSport
MultiSport stał się największą marką fintess w Europie Wschodniej obsługującą ponad 1.5 miliona klientów każdego dnia. Członkostwo w programie umożliwia skorzystanie z ponad 20,000 obiektów sportowych i nie tylko.
Co stanęło na drodze
Aplikacja mobilna to strategiczny projekt dla marki MultiSport. Głównym założeniem było przeniesienie tradycyjnej klubowej karty w formie fizycznej do aplikacji mobilnej, jednocześnie tworząc pierwszy touchpoint umożliwiający komunikację bezpośrednio z klientami marki. Aplikacja miała również zawierać inne przydatne użytkownikowi funkcjonalności, jak np. wyszukiwarka obiektów. Priorytety: Użyteczność, Czytelność, Wygoda użytkownika, Bezpieczeństwo danych, Zgodność z brand guide marki, Nowoczesność
Jak podeszliśmy do zadania
Architektura informacji
Zdecydowano, że najważniejszą funkcjonalnością aplikacji będzie karta wirtualna, umieszczona na pierwszym ekranie po zalogowaniu. Główna nawigacja opiera się na tab-barze, umożliwiającym wygodny dostęp do wyszukiwarki i ulubionych. Pozostałe funkcje dostępne są w rozwijanym menu ostatniej pozycji nawigacji, co pozwala na rozwój aplikacji bez ograniczeń architektonicznych. Zaprojektowano również elementy ułatwiające zarządzanie danymi użytkownika i dostępem do nich.
Co się zmieniło
Aplikacja zawiera ponad 150 unikalnych ekranów i jest dostępna w oficjalnych sklepach dla iOS i Android. Pobrana przez ponad 150,000 użytkowników w ciągu pierwszego miesiąca. Członkowie programu mogą korzystać z klubów i atrakcji bez fizycznej karty. Stworzono bezpośredni kanał komunikacji z klientami. Aplikacja stała się najważniejszym produktem cyfrowym marki.
downloads in first month
Zobacz powiązane projekty
Pozwól nam poznać Twój biznes
Szukasz wsparcia dla swojego produktu?
Kilka minut rozmowy, żeby sprawdzić, czy i jak możemy pomóc.
