Flyspot - spełnij marzenia o lataniu
Unikalny serwis dla wyjątkowej atrakcji sportowej
Flyspot
Flyspot to sieć najwcześniejszych na świecie tuneli aerodynamicznych. Sportowcy zjeżdżają się z całego świata, aby trenować w polskich tunelach. Cały rok, niezależnie od pogody, o dowolnej godzinie - Flyspot czeka na fanów skoków.
Co stanęło na drodze
Podstawowy problem to wysoki współczynnik odrzuceń w aplikacji rezerwującej loty w tunelu. Wielu nowych użytkowników nie potrafiło dokończyć rezerwacji i porzucali proces w trakcie, zmuszeni do kontaktu z obsługą klienta. Stary serwis internetowy stworzony na podstawie gotowego szablonu był chaotyczny, nieatrakcyjny wizualnie i funkcjonalnie nie wspierał podstawowych potrzeb. Istniały również problemy z pozycjonowaniem ze względu na nieodpowiednie treści i braki techniczne.
Jak podeszliśmy do zadania
System rezerwacji
Całkowicie przeprojektowano sposób rezerwacji lotów. Stworzony prosty i logiczny system ankiet, gdzie użytkownik krok po kroku odpowiada na pytania definiujące potrzeby i otrzymuje dedykowaną ofertę. System umożliwia rezerwację lotu w tunelu, zajęć w basenie DeepSpot oraz pilotowania symulatora Boeing 737. Zaprojektowano wygodną wersję mobilną całego rozwiązania.
Co się zmieniło
Zaprojektowano 120 widoków. Po uruchomieniu produkcyjnym pracowano nad rozwojem serwisu, usług dodatkowych oraz landing page-y dla kampanii reklamowych. Nowy system rezerwacji: Współczynnik odrzuceń spadł o ponad 80%. Liczba telefonów w sprawie rejestracji lotu spadła prawie do zera. Serwis WWW: Przeciętny ruch wzrósł o 20%, czas spędzany przez użytkowników wzrósł o 30%. Znacznie zwiększył się odsetek użytkowników z urządzeń mobilnych.
Reservation system
traffic
average session duration
Zobacz powiązane projekty
Pozwól nam poznać Twój biznes
Szukasz wsparcia dla swojego produktu?
Kilka minut rozmowy, żeby sprawdzić, czy i jak możemy pomóc.
